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利用案内

ご利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


■お電話でのご注文の場合。
お名前、お電話番号、ご住所、ご希望日と日数、組数をお伝えください。

電話番号:06-6497-3868
フリーダイアル 0120-091210
フリーダイアル受付時間
9:00〜18:00(定休日/元旦のみ休)

■ネットでのご注文の場合。
商品ページで、ご希望日と日数、組数とお名前、お電話番号、ご住所、ご入力ください。
※ネットご注文の場合はクレジットカードがご利用いただけます。

●在庫切れの場合は、ご要望に添えない場合もあります。ご了承くださいませ。

お支払いについて

■銀行振込
指定銀行口座へお振り込み下さい。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

銀行名:三菱UFJ銀行
支店名:塚口支店
口座番号:普)3036469
口座名義:有限会社ひかり商店

■クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / JCB / MASTER / AMEX / DINERSとなります。
※ネットサイトでご注文を頂いた場合にご利用できます。

■現金決済
自社便、お届け時に決済頂きます。【※延長の場合(延長料金)は回収時に頂きます。】

配送について

■自社便により、お届けにまいります。(配送.回収.料金込み)
・お届け地域は、神戸市、芦屋市、西宮市、尼崎市、明石市、なります。
・お届けの際、ご返却の日程と時間を確認させて頂きます。
・お届けの時間帯は、午後になります。
 12:00 〜 14:00
 14:00 〜 16:00
 16:00 〜 18:00

※詳細な配達時間は、承れませんので予めご了承ください。

・交通事情・天候等によりご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。
・その他、お届けが困難な場所への配達は対応出来ない場合がございます。

【商品配達のタイミング】
<締め切り:予約日2日前迄ご注文>
・現金決済の方はそのまま配達いたします(お届け時に決済頂きます)
・銀行振込・クレジットカード決済の方は予約日までに事前決済をお願い致します。


引き取りについて

引き取りの時間帯は、午前中(9:00〜12:00)になります。
詳細な配達時間は、承れませんので予めご了承ください。
レンタル期間の延長をご希望の場合は、お早めにご連絡ください。

※延長をご希望頂いた場合は、ご返却時に延長分を精算させて頂きます。
※ネット注文のお客様は、再度(延長差額分)を決済をお願い致します。


消費税について

■税込みとなります。
10%(円未満四捨五入)

返品について

【キャンセルの場合】
キャンセルの場合は事前早めにご連絡をお願い致します。

※(繁忙期 / 12月・1月・4月・5月・7月・8月)のキャンセルの場合は配達日の3日前までにご連絡をお願い致します。3日以内のキャンセルの場合はキャンセル料(30%)を頂きます。

※キャンセル料金のお支払い(繁忙期 / 12月・1月・4月・5月・7月・8月)
〇カード決済注文の方 → システム上、ご利用料金をカード会社からの返金が出来ませんので、弊社からお振込みにて(キャンセル料30%・振込手数料)を差し引いて、ご返金致します。

〇銀行振込・現金払い注文の方 → 銀行振込でキャンセル料30%をお振込をお願い致します。(振込手数料はご負担ください)

■連絡先
有限会社ひかり商店
〒650-0015 兵庫県神戸市中央区多聞通り2丁目3−1
電話番号:06-6497-3868
フリーダイアル 0120-091210
メールアドレス:hikariys@bcc.bai.ne.jp

営業時間 9:00〜18:00
(定休日/元旦のみ休)